Xiaomi भारतातील उपस्थिती मजबूत करण्यासाठी विश्वास, स्थानिक मुळे आणि इकोसिस्टमच्या भविष्यावर पैज लावते.

ज्या कंपनीने एकेकाळी भारताच्या स्मार्टफोन मार्केटमध्ये निर्दयी किमतीच्या व्यत्ययासह पुनर्लेखन केले त्या कंपनीसाठी, Xiaomi India आता स्वतःला खूप वेगळ्या लढ्यात सापडते. टेक मेजर यापुढे कोणत्याही किंमतीवर मोठ्या प्रमाणात पाठलाग करत नाही. त्याऐवजी, ते विश्वास पुनर्संचयित करण्याचा, स्वतःला एक प्रीमियम तंत्रज्ञान ब्रँड म्हणून पुनर्स्थित करण्याचा आणि भारतीय ग्राहकांना पटवून देण्याचा प्रयत्न करत आहे की तो त्यांच्या बरोबरीने परिपक्व झाला आहे.दावे क्वचितच जास्त असू शकतात. नियामक छाननी, किमतीची प्रतिक्रिया आणि मंद व्हॉल्यूम यांनी चिन्हांकित केलेल्या काही अशांत वर्षानंतर, Xiaomi 2026 रिसेट बटण म्हणून वापरत आहे, ज्याचे उदाहरण कदाचित कंपनीच्या जागतिक नेतृत्त्वाने तिच्या वर्षातील पहिली 2 उत्पादने – Redmi Note 15 आणि Pad 2 Pro च्या नुकत्याच लाँच करताना दाखवले आहे. “Xiaomi साठी भारत ही अत्यंत महत्त्वाची बाजारपेठ आहे आणि आम्ही येथील भविष्याबद्दल खूप उत्सुक आहोत,” असे Xiaomi ग्रुपचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष आणि त्याच्या आंतरराष्ट्रीय व्यवसाय विभागाचे अध्यक्ष ॲडम झेंग यांनी सांगितले, ज्यांनी भारताला 2026 ची पहिली परदेश भेट दिली. “Xiaomi आज केवळ एक उत्पादन कंपनी नाही. आम्ही एक मानव, कार आणि घरातील इकोसिस्टम कंपनी आहोत आणि आमची AI प्लॅटफॉर्म कंपनी आमच्या प्लॅटफॉर्मवर अधिक गुंतवणूक करेल. भविष्य.” ती महत्त्वाकांक्षा Xiaomi इंडियाच्या अधिक विवेकी बनलेल्या बाजारपेठेतील प्रासंगिकता पुन्हा मिळवण्याच्या प्रयत्नाच्या केंद्रस्थानी आहे. भारतातील स्मार्टफोन खरेदीदार आता फक्त स्वस्त स्पेस शीटचा शोध घेत नाहीत. त्यांना दीर्घायुष्य, सॉफ्टवेअर सपोर्ट, सेवेची गुणवत्ता आणि ते मोठ्या डिजिटल जीवनात असल्यासारखे वाटणारी उपकरणे हवी आहेत. Xiaomi चे उत्तर हे “प्रामाणिक किंमत”, सखोल स्थानिकीकरण आणि अधिक व्यापक उत्पादन इकोसिस्टम म्हणते. गेल्या दशकभरात, Xiaomi चा ब्रँड प्रतिस्पर्ध्यांना कमी करण्याच्या आधारावर तयार करण्यात आला होता. त्यांनी जे फोन दिले त्यापेक्षा स्वस्त वाटणारे फोन ऑफर करून त्यांनी एक पंथ निर्माण केला. पण तीच रणनीती दुधारी तलवार ठरली. जसजसे खर्च वाढले आणि स्पर्धा तीव्र होत गेली, ग्राहकांनी प्रश्न विचारण्यास सुरुवात केली की Xiaomi अद्याप मूल्य आणि विश्वासार्हता दोन्ही प्रदान करू शकेल का. Xiaomi ग्लोबलचे उपाध्यक्ष अल्विन त्से यांनी मान्य केले की, गेली काही वर्षे या ब्रँडसाठी खूप वाईट होती. “गेल्या 3 ते 4 वर्षांत बरेच काही घडले, बरेच बदलले,” ते पत्रकारांना म्हणाले. “पण जे बदलत नाही ते म्हणजे Xiaomi ची वृत्ती आणि या बाजाराच्या धोरणात्मक महत्त्वावर भर.” कंपनीने आता हे मान्य केले आहे की शॉक-आणि-विस्मय मूल्यांचे युग संपले आहे. एक्झिक्युटिव्ह AI सुपरसायकल म्हणून ज्याचे वर्णन करतात त्या उद्योगाने प्रवेश केला, घटकांच्या किमती वाढल्या आणि उपकरणे अधिक जटिल होत गेली. Xiaomi चा प्रतिसाद सवलतीत मागे हटण्याचा नाही तर पारदर्शकता आणि कार्यक्षमता अजूनही वाजवी मूल्य देऊ शकते असा युक्तिवाद आहे. “तरीही कठीण असले तरी, एक दिवस Xiaomi ची प्रामाणिक किंमत सायकल पार करेल,” त्से म्हणाले, कंपनीचे ऑपरेटिंग मॉडेल “उद्योगातील समवयस्कांपेक्षा हे चक्र थोडेसे चांगले सहन करू देते” असे त्से म्हणाले. हे तत्वज्ञान Xiaomi मार्जिन कसे सेट करते ते किंमती किती वेळा वाढवते या सर्व गोष्टींना आकार देत आहे. Xiaomi India चे मार्केटिंगचे सहयोगी संचालक संदीप सरमा म्हणाले की, कंपनीने शक्य तितक्या काळासाठी खर्चाचा दबाव थेट खरेदीदारांपर्यंत पोचवण्याऐवजी शोषून घेतला. ते म्हणाले, “आम्ही जितके शोषून घेऊ शकतो तितके आत्मसात करत आहोत.” “आम्ही किमतीत बदल करणारे शेवटचे लोक होतो आणि ते सर्वत्र नाही. हे उत्पादनानुसार उत्पादन आहे, केस टू केस आहे.” पैज अशी आहे की, आता हप्ते भरण्याची आणि फोन जास्त काळ ठेवण्याची सवय असलेल्या भारतीय ग्राहकांना त्या बदल्यात चांगली गुणवत्ता आणि दीर्घकाळ समर्थन दिसल्यास ते मध्यम किंमती वाढ सहन करतील. ग्राहकांच्या वर्तणुकीतील हा बदल अत्यंत गंभीर आहे. Xiaomi इंडियाच्या नेतृत्त्वानुसार, रिप्लेसमेंट सायकल सुरुवातीच्या काळात 1 वर्षाखालील होते ते आज जवळपास 3 किंवा अगदी 4 वर्षांपर्यंत. त्यामुळे बाजाराचे संपूर्ण अर्थशास्त्र बदलून जाते. Xiaomi इंडियाचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी सुधीन माथूर म्हणाले, “ग्राहक आता त्यांच्या उपकरणांना अधिक धारण करत आहेत.” “ते अधिक टिकाऊपणा शोधत आहेत. सेवा हा एक महत्त्वाचा पैलू बनत आहे. सॉफ्टवेअर एक महत्त्वाचा पैलू बनत आहे.” ती मागणी पूर्ण करण्यासाठी, Xiaomi ने दीर्घकालीन समर्थन दुप्पट केले. त्याच्या नवीन Redmi Note आणि Redmi Pad लाईनना भूतकाळापेक्षा खूप लांब सॉफ्टवेअर आणि सुरक्षा अद्यतने मिळतील, खरेदीदारांना खात्री देण्यासाठी डिझाइन केले गेले आहे की त्यांची डिव्हाइस काही वर्षांत अप्रचलित होणार नाहीत. सेवा हा दुसरा आधारस्तंभ आहे. Xiaomi India आधीच देशभरात 1,500 पेक्षा जास्त सेवा केंद्रे चालवत आहे, परंतु ते आता प्रीमियम सर्व्हिस हब आणत आहे जे उच्च-श्रेणी ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रँडच्या अनुभवाचे प्रतिबिंब आहे. माथूर म्हणाले, “आम्ही आता 10 प्रीमियम सेवा केंद्रे आहोत आणि दीड वर्षात आम्ही 100 पर्यंत पोहोचू,” माथूर म्हणाले. अनुभवावरचा फोकस किरकोळ विक्रीवरही आहे. एकेकाळी फ्लॅश विक्री आणि केवळ ऑनलाइन लाँचचा समानार्थी असलेला हा ब्रँड संघटित रिटेल आणि मॉल्समध्ये त्याचे अस्तित्व पुन्हा निर्माण करत आहे. त्से म्हणाले की भारतीय खरेदीदार अधिकाधिक उपकरणांना स्पर्श करू इच्छित आहेत आणि विशेषत: मिड-प्रिमियम विभागामध्ये. “त्यांना चांगली कॅमेरा गुणवत्ता हवी आहे, त्यांना अधिक फ्लुइड ऑपरेटिंग सिस्टीम हवी आहे आणि अर्थातच आम्हाला आमची उत्पादने अनुभवण्यासाठी त्यांच्यासाठी किरकोळ पायाभूत सुविधा निर्माण करणे आवश्यक आहे,” तो म्हणाला. या परिवर्तनातील Xiaomi इंडियाचा सर्वात शक्तिशाली बोलण्याचा मुद्दा म्हणजे स्थानिकीकरण. मूलभूत असेंब्ली शांतपणे अधिक अर्थपूर्ण मॅन्युफॅक्चरिंग फूटप्रिंटमध्ये बदलली म्हणून काय सुरू झाले. 2017 मध्ये, Xiaomi चे फक्त 5% घटक स्थानिक पातळीवर सोर्स केले गेले. हा आकडा आता सुमारे 35% वर गेला आहे, जरी भारतात विकले जाणारे 100% फोन आणि टेलिव्हिजन देशातच बनवले जातात. वेअरेबल्स आणि टॅब्लेट देखील स्थानिक पातळीवर बनवलेल्या उत्पादनांच्या यादीत सामील झाले. माथूर म्हणाले, “भारतात आम्ही आमच्या फोनचे जवळपास 100% उत्पादन आणि टीव्ही आता 100% येथे तयार केले आहेत.” “आमच्या काही एआयओटी श्रेणी, वेअरेबल आणि टॅब्लेट देखील आता भारतात बनवल्या जातात.” Xiaomi साठी, स्थानिकीकरण हे केवळ राजकीय ऑप्टिक्सवर अवलंबून नाही. हे अस्थिर जागतिक पुरवठा साखळीतील गती, लवचिकता आणि खर्च नियंत्रणाबद्दल आहे. भारतीय पुरवठादारांची संख्या वाढल्याने कंपनी सर्किट बोर्डपासून यांत्रिक भागांपर्यंत स्थानिक पातळीवर मिळणाऱ्या घटकांचा वाटा सातत्याने वाढवत आहे. “आम्ही 5% ते 35% स्थानिक सोर्सिंगवर गेलो,” माथूर म्हणाले. “ही एक सतत प्रक्रिया आहे. जर स्थानिक घटकांमध्ये गुण असतील तर आम्ही त्याकडे नेहमी लक्ष देऊ.” देशांतर्गत मागणी हीच प्राथमिकता आहे असे सांगून कार्यकारी अधिकाऱ्यांनी भारतातून निर्यात करण्यासाठी वचनबद्धता कमी केली, परंतु संदेश स्पष्ट होता: Xiaomi भारताला केवळ विक्री बाजारपेठ म्हणून पाहते. हे उत्पादन आणि चाचणी आधार बनत आहे, विशेषत: कंपनी उत्पादनांना भारतीय परिस्थितीनुसार अनुकूल करते. सर्मा यांनी वर्णन केले आहे की Xiaomi आता भारताच्या हवामानात कॅमेरे, कार्यप्रदर्शन आणि थर्मल मॅनेजमेंट कसे ट्यून करते आणि त्या शिकण्यांना जागतिक उत्पादन विकासात परत आणते. “आम्ही भारतीय परिस्थितीत पॉवर, परफॉर्मन्स, थर्मल, गेमिंग आणि कॅमेरा चाचणी करतो,” तो म्हणाला. “आम्ही 3 लोकांपासून सुरुवात केली. आता आमच्याकडे 10 जणांची टीम आहे. ते स्थानिकीकरण अजूनही होत आहे.” Xiaomi च्या भारत रणनीतीचा कदाचित सर्वात धाडसी भाग म्हणजे फोन ब्रँड म्हणून अजिबात न पाहण्याचा त्यांचा निर्धार. जागतिक स्तरावर, Xiaomi आता जगातील सर्वात मोठे कनेक्टेड AIoT प्लॅटफॉर्म चालवते, ज्यामध्ये 1 अब्जाहून अधिक उपकरणे त्याच्या इकोसिस्टमशी जोडलेली आहेत. सुमारे 140 दशलक्ष मासिक सक्रिय वापरकर्त्यांसह भारत हा त्या कोडेचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. “त्यापैकी बरेच रेडमी नोटवर आहेत,” त्से म्हणाले, नवीन लॉन्च झालेल्या Redmi Note 15 कडे Xiaomi च्या व्यापक प्लॅटफॉर्मचे प्रवेशद्वार आहे. पण फोन ही तर सुरुवात आहे. टॅब्लेट, टीव्ही, वेअरेबल, रोबोट व्हॅक्यूम क्लीनर, एअर प्युरिफायर आणि स्मार्ट होम उत्पादनांची एक लांबलचक यादी वापरकर्त्यांना एकमेकांशी आणि Xiaomi च्या सॉफ्टवेअरशी बोलणाऱ्या कनेक्टेड उपकरणांच्या वेबमध्ये लॉक करण्यासाठी आहे. “Xiaomi ही केवळ स्मार्टफोन कंपनी नाही,” Tse म्हणाले. “आम्ही जगातील सर्वात मोठे कनेक्टेड स्मार्ट AIoT प्लॅटफॉर्म आहोत. भारत त्यात सर्वात मोठा योगदान देणारा देश आहे.” संख्या आधीच त्या शिफ्टला सूचित करते. गेल्या वर्षी, Xiaomi इंडियाच्या 15% ते 18% महसूल नॉन-स्मार्टफोन श्रेणींमधून आला होता. टीव्ही, वेअरेबल आणि पॉवर बँक्स झपाट्याने वाढत आहेत आणि टॅब्लेटने Xiaomi ला भारतीय बाजारपेठेच्या शीर्ष स्तरावर नेले आहे. “आम्ही आता टॅब्लेटमध्ये 3 नंबरवर आहोत आणि नंबर 2 च्या अगदी जवळ आहोत,” माथूर म्हणाले. “पॉवर बँका पहिल्या क्रमांकावर आहेत. वेअरेबल चांगले काम करत आहेत. दिवाळीत QLED टीव्हीची जवळपास 6 पट वाढ झाली आहे.” 2026 मध्ये, Xiaomi ने विद्यमान श्रेणी अधिक सखोल करून आणि पोर्टफोलिओ रुंद करून याला आणखी पुढे नेण्याची योजना आखली आहे. रोबोट व्हॅक्यूम क्लीनर आणि एअर प्युरिफायर, जे काही काळ शांत होते, पुनरागमनासाठी सज्ज आहेत. टीव्ही मोठे आणि अधिक तांत्रिकदृष्ट्या प्रगत होतील. टॅब्लेट आणि वेअरेबल चांगले डिस्प्ले आणि फोनसह घट्ट एकीकरण यावर लक्ष केंद्रित करतील. माथूर म्हणाले, “2026 फक्त फोनसाठी असणार नाही.” “हे आमच्या इकोसिस्टम श्रेणींमध्ये एक पाऊल पुढे टाकण्याबद्दल आणि फोन, टॅब्लेट आणि टीव्हीमध्ये नेतृत्व प्रस्थापित करण्याबद्दल आहे.” या इकोसिस्टम पुशच्या केंद्रस्थानी पुन्हा डिझाइन केलेला स्मार्टफोन पोर्टफोलिओ आहे. Xiaomi भूतकाळातील गोंधळलेल्या लॉन्चचा त्याग करत आहे, जेव्हा एकाच वेळी अनेक Redmi Note मॉडेल्स दिसतील, खरेदीदारांना गोंधळात टाकतील आणि संदेश कमी करेल. सर्मा म्हणाले की कंपनी नोट सीरिजला प्रथम स्थानावर आयकॉनिक बनवण्याकडे परत येत आहे: एक एकल, अत्यंत शिफारसीय डिव्हाइस जे बेंचमार्क सेट करते. “आम्ही म्हणालो की आपण शक्य तितक्या चांगल्या गोष्टीपासून सुरुवात करू आणि मग तेथून तयार करू,” तो म्हणाला. “अशाच प्रकारे आम्ही मोजोपैकी काही परत मिळवू.” त्याच वेळी, Xiaomi त्याची किंमत शिडी पुन्हा तयार करत आहे. 2026 मध्ये भरून काढण्याचा मानस असलेल्या मिड-प्रिमियम श्रेणीमध्ये काही अंतर आहेत, कारण ते शुद्ध व्हॉल्यूम गेममधून मूल्य आणि कमाईच्या खेळाकडे वळते. “व्हॉल्यूम शेअर्स कमी झाले, परंतु महसूल अजूनही 7-8% वाढत आहे,” माथूर म्हणाले. “म्हणून आम्ही व्हॉल्यूमपासून मूल्य धोरणाकडे अधिक लक्ष दिले.” उच्च श्रेणीचे फोन हप्त्यांवर वाढत्या प्रमाणात खरेदी केले जातात आणि दीर्घकालीन गुंतवणूक म्हणून पाहिले जातात अशा बाजारपेठेत हा मुख्य भाग महत्त्वपूर्ण आहे. Xiaomi India ला विश्वास आहे की ते प्रीमियम, समर्थित आणि वाजवी किमतीची उपकरणे ऑफर करून दूर गेलेल्या ग्राहकांना परत मिळवू शकतात. यापैकी काहीही सोपे होणार नाही. Xiaomi ला अजूनही भारतात कायदेशीर आणि नियामक आव्हानांना सामोरे जावे लागत आहे, आणि स्पर्धात्मक लँडस्केप नेहमीपेक्षा अधिक तीव्र आहे, प्रतिस्पर्धी देखील मध्यम-प्रिमियम आणि इकोसिस्टम स्पेसमध्ये ढकलत आहेत. तरीही कंपनीचे नेतृत्व पुढच्या वाटेबद्दल असामान्यपणे स्पष्ट दिसते. झेंग यांचा 5 वर्षांच्या अंतरानंतर भारतभेटीचा निर्णय प्रतीकात्मक नव्हता. मुख्यालय पुन्हा लक्ष देत असल्याचे संकेत होते. “मिस्टर ॲडमने यावर्षी मार्केटसाठी अधिक संसाधनांचे वचन दिले,” त्से म्हणाले. “आम्ही भारतात अधिक मध्यम-प्रिमियम स्मार्टफोन आणि अधिक इकोसिस्टम उत्पादने आणण्यासाठी उत्सुक आहोत.” Xiaomi साठी, 2026 हे ऐतिहासिक वर्ष म्हणून तयार केले जात आहे, एका ब्लॉकबस्टर फोनमुळे नाही, तर ब्रँड कसा पाहिला जातो ते रीसेट करण्याच्या व्यापक प्रयत्नामुळे. प्रामाणिक किंमतीपासून ते दीर्घ सॉफ्टवेअर सपोर्टपर्यंत, सखोल स्थानिकीकरणापासून ते विस्तीर्ण AIoT प्लॅटफॉर्मपर्यंत, कंपनी सट्टेबाजी करत आहे की भारतीय ग्राहक याला दुसरे स्वरूप देतील. माथूर यांनी सांगितल्याप्रमाणे, “आम्हाला भारताप्रती असलेल्या आमच्या वचनबद्धतेबद्दल खूप विश्वास आहे. हे वर्ष खूप व्यस्त असणार आहे.” या आत्मविश्वासाचे खरे पुनरागमन होते की नाही हे Xiaomi कितपत खात्रीपूर्वक सिद्ध करू शकते यावर अवलंबून असेल की त्याचा पुढील अध्याय स्वस्त असण्यापेक्षा अधिक आहे. MSID:: 126488018 413 |